Bega: La funcionalidad de TI cambiará en cinco años y se convertirá en valor estratégico | Sistema operativo BI

Bega: La funcionalidad de TI cambiará en cinco años y se convertirá en valor estratégico |  Sistema operativo BI

Según la investigación de Pegasystems, las operaciones de TI en todo el mundo cambiarán drásticamente durante los próximos cinco años. El estudio sobre el impacto de la transformación digital en el rol de los gerentes de TI fue realizado por iResearch entre gerentes de TI en diez países.

Los gerentes de tecnología de la información están sacudiendo la confianza en su industria. Más de la mitad (51%) de los responsables de la toma de decisiones de TI de alto nivel en todo el mundo no están seguros de si sus equipos de TI experimentarán cambios positivos en los próximos cinco años. El 17 por ciento no tiene confianza o tiene fuertes sospechas. Estas preocupaciones se ven agravadas por el hecho de que no siempre se toman las decisiones correctas en el campo de la tecnología. Casi dos tercios (58 por ciento) admiten haber desperdiciado entre $ 1 y $ 10 millones durante los últimos cinco años en soluciones de TI engañosas. Solo el 12 por ciento, todas las inversiones en TI se amortizaron durante ese período.

Casi un tercio (29 por ciento) de los encuestados también señaló que los presupuestos de tecnología de la información no serían suficientes si no estuvieran descentralizados e integrados con las actividades de TI con otros sectores. La buena noticia es que se avecinan cambios radicales: la actividad de TI está experimentando una gran transformación que permitirá una mejor toma de decisiones, inversiones más inteligentes y una mayor colaboración entre los diferentes sectores.

Descentralización
Principales cambios según el estudio:
ுகிறது TI agrega valor a través de la descentralización: la encuesta muestra que la transformación digital ha ayudado al 68 por ciento de los gerentes de TI a transferir responsabilidades a otras funciones. El 54 por ciento pudo difundirlo subcontratando las tareas tradicionales de tecnología de la información a otros.
Las mejores inversiones en tecnologías como los sistemas operativos de código bajo y la automatización inteligente facilitan que los empleados de la empresa manejen el trabajo que anteriormente realizaba TI. Como resultado, el 66 por ciento de los encuestados espera que el cambio digital haga que el personal de TI sea más creativo, más colaborativo con otros departamentos y menos tiempo dedicado a las tareas de administración.
• El personal de TI desarrolla mejores habilidades de liderazgo y personal: los empleados de TI pasan de ser emprendedores a pensadores más estratégicos. Un tercio piensa que las habilidades o habilidades sociales de las personas serán más importantes en el futuro. El 38% de los encuestados dijo que las habilidades de liderazgo son importantes para ellos porque las tecnologías de colaboración les permiten ampliar sus funciones y responsabilidades. Además, el 37% dijo que era importante resolver el problema, mientras que el 35% destacó la importancia de las habilidades emocionales y sociales.
• Desaparece el gerente de TI especial: según los encuestados, desarrollar y aprender nuevas habilidades tiene el mayor impacto en sus vidas. El 78% de los gerentes senior y el 76% de los gerentes creen que continuar desarrollándose y adquiriendo nuevos conocimientos constantemente tendrá un impacto significativo. Esto significa que es más probable que los gerentes de TI acepten el papel de generalistas de TI que se especialicen en un área de la tecnología.
La diversidad, la igualdad y el contenido se vuelven importantes: casi un tercio (30 por ciento) dice que la diversidad, la igualdad y el contenido seguirán siendo importantes durante los próximos tres a cinco años. Como resultado, TI creará grupos de representación más diversos en el futuro en apariencia, género, discapacidad, orientación sexual y otras características personales.
La carga de trabajo aumentará: Desafortunadamente, no todas son buenas noticias para las operaciones de TI. A pesar de que la tecnología los libera de los trabajos de rutina, el 67 por ciento de los encuestados predice que su carga de trabajo aumentará significativamente a medida que se conviertan en una parte cada vez más importante de la empresa de TI.

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“Durante los próximos tres a cinco años, el papel de TI será muy diferente de lo que es hoy”, dijo Dan Schurman, director de tecnología de Pegasystems. “El rápido ritmo de la transformación digital ha llevado a los líderes de TI a la vanguardia. Ha demostrado en las empresas el valor estratégico que estos equipos pueden ofrecer a la vez que proporcionan las herramientas y la creatividad adecuadas, la colaboración y la capacidad de centrarse en las áreas a las que pueden agregar. Trabajo más abierto e integrado. Resultado: Menos complejo y mejores resultados “.

Sobre la investigación
Para trazar el impacto de la transformación digital en el rol de los gerentes y líderes de TI, Pega encuestó a 750 gerentes de alto nivel C de TI de servicios financieros, ciencias biológicas, atención médica, comercio minorista, seguros, manufactura, telecomunicaciones y más. Los encuestados pertenecen a organizaciones que operan en diez países de Asia-Pacífico, Europa y Estados Unidos.

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