Habla el director de marketing

Habla el director de marketing

La marca española National se encuentra en un proceso de transformación que comenzó hace un año. Desikuval quería recuperar la esencia de la empresa. Según los resultados obtenidos por la empresa, la nueva dirección actual parece estar dando sus frutos. Además, la marca se incorporó recientemente a la lista de las marcas españolas más valiosas, recopilada por Brands, que es la mayor base de datos mundial que evalúa y clasifica las marcas en función del valor de marca. La unidad de moda habló en exclusiva con Clem Galego, director de marketing de Digiquel, para preguntar cómo se está produciendo el cambio en general y, en particular, cómo lo ve Galego.

Recientemente, la marca digital Z entró en la lista de las 30 marcas españolas más valiosas (publicada por WPP Group y Gander). ¿Qué significa para su empresa estar en esa lista?

En primer lugar, es un gran honor y estamos muy felices de ser parte del ranking de BrandZ ahora. Este logro refleja el progreso y el camino en el que estamos. Comenzamos a tener éxito en la creación de un modelo que enfatiza un propósito claro y relevante, y en relación con él, entrega una experiencia de marca a través de la innovación. Brindando una experiencia de marca que fortalezca la relación con nuestros clientes.

En este sentido, sumarnos a la lista de las 30 marcas españolas más valiosas avala todo lo que hemos hecho para lanzar nuestra nueva imagen de marca (poner el logo de 2019 al revés). A través de esto, queríamos llegar al grupo objetivo más joven poniéndonos en contacto con los consumidores. Además, muestra la efectividad de nuestro trabajo en 2020, publicándolo en nuestras tiendas y nuestros puntos de venta online e implementándolo en nuestros productos y nuestras comunicaciones.

Eso lo vemos en la forma en que interactuamos, es diferente y nos arriesgamos, nos sorprende y nos conmueve. A través de nuestra forma de comunicación, damos nuestra continuidad Narración, Seleccionando nuevas formas y con preferencia por la comunicación digital. La forma en que redescubrimos nuestras comunicaciones siempre nos ha categorizado como marca.

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Comenzamos campañas y anuncios disruptivos como “Seminaked”, un intento de invitar a nuestros clientes a venir desnudos a nuestras tiendas. Primero trabajamos con la modelo Winnie Harlow, junto con la actriz española e influyente Miranda para crear el primer filtro de pezones para Instagram y restaurar la libertad de expresión. O la campaña “Move Your Move”, queríamos recordarle a los ciudadanos que necesita disfrutar del aire libre y del sol durante las epidemias mientras mantiene una distancia segura. Comenzamos a coleccionar de una manera diferente con un espectáculo en Art Basel Miami Beach que trasciende todos los límites. Art Basel Miami Beach es un evento artístico y cultural internacional.

Decibel tiene un coeficiente de vitalidad superior al promedio. ¿Cómo crees que vendrá?

Digital es una marca con un alto coeficiente de vitalidad porque tiene un objetivo y una visión dinámica (‘La Vida s Soula’, ‘Life is Best’), dedicada a la innovación, se comunica de manera diferente, ofrece una experiencia única y donde a los consumidores les encanta. En general, podemos ver que las características de Desigual satisfacen con precisión las necesidades del coeficiente de vitalidad: propósito, innovación, comunicación, experiencia y amor del consumidor por la marca.

La razón por la que existimos nos aísla, nos hace únicos y nos coloca en el mercado. En todo lo que hacemos, asumimos riesgos fuera de nuestra zona de confort y hacemos todo lo que nuestros competidores se atreven a hacer, comunicarnos de la misma manera, cruzar fronteras y desafiar a nuestra audiencia. Queremos que el consumidor tenga una experiencia de compra única que sea diferente en cada etapa del proceso de compra. Por todas estas razones, a nuestros clientes les encanta la red nacional.

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Cuéntanos acerca de tí. Tengo entendido que ha trabajado en Nike durante 12 años. ¿Cómo fue trabajar en una empresa de renombre mundial?

Si esta correcto. De hecho, he completado un viaje de 14 años en Nike a nivel nacional e internacional. Para mí fue la mejor educación en marketing, de lo contrario nunca la habría obtenido. Todavía estoy en contacto con mis antiguos colegas y siempre estaré agradecido con Nick por lo que he aprendido allí personal y profesionalmente.

¿Qué tienen en común Nike y el nacionalismo?

Ambas marcas tienen objetivos claros, creen en la comunicación y crean valor de marca. Por un lado, Desikuwal tiene una actitud de “hazlo”. No tenemos miedo de plantear temas que nos preocupan, como la diversidad o la libertad de expresión. Por otro lado, Nike tiene algunos aspectos positivos, diversión y optimismo en común. Al menos quiero verlo.

¿Qué le pareció más impresionante del Programa Nacional de Reconstrucción?

Personalmente, me encantó la historia detrás de Desikan. Una marca que empezó en los 80 con dos tiendas vintage y de segunda mano en el distrito de Rawalpindi de Barcelona, ​​empezó a crear nuevas piezas a partir de ropa secundaria sobrante y creó su propio estilo con técnicas avanzadas … ¡eso es genial!

En términos de marketing, el desafío me atrajo. El desafío es liderar la marca en una empresa que está experimentando una gran transformación digital, reuniéndose con la esencia de la marca y un nuevo público objetivo. Mucho ha crecido y, en cierto punto, una marca ya no sorprende a la gente y no tiene tanto éxito como lo ha sido durante muchos años. Innovar de nuevo, estar solo, cambiar, salir de su zona de confort, ser relevante y dejar que la creatividad vuelva a gobernar. Fue un desafío multifacético y difícil de superar. Además, la cultura de la empresa también está funcionando. “La vida es mejor”, la filosofía de Desikal, se expresa de forma única en nuestras oficinas en el mar. Soy un enamorado de Barcelona y sus playas, es un sueño poder trabajar aquí.

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¿Cómo se hace un balance después de estos dos años de cambios?

Trabajo para Desiku desde hace dos años y creo que estamos en el camino correcto a medida que aceleramos nuestro plan de transformación basado en actualizar nuestra identidad, redefinir el producto y mejorar nuestra red de distribución.

Gracias a todo esto, nuestra nueva película ha recibido una respuesta muy positiva de varios grupos destinatarios. Además, gracias a nuestras colaboraciones y la provisión de un producto altamente integrado, versátil y que responde a las demandas de los consumidores de hoy, hemos podido llegar a un público objetivo más amplio. Además, se ha asegurado que la generación más joven esté más involucrada. Además de los clientes habituales en nuestras tiendas y en nuestro sitio web y canales en línea, ahora hemos visto un informe de clientes más jóvenes.

Pero eso no es todo, estamos constantemente revisando la posición de nuestra empresa con foco en la innovación en todas las áreas de la empresa. A través de esto, continuamos proponiendo mejoras en el sector climático para hacer el negocio más eficiente y activo, para asegurar un producto y servicio de calidad, para satisfacer las demandas de clientes y consumidores, y para priorizar nuestros compromisos y promesas sociales.

Este artículo apareció anteriormente en FashionUnited.ES y luego fue traducido al holandés por Weirley Versteek.

Imágenes: Digital

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